আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

a444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় a444-এর ৬টি মূলনীতি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের প্রতিটি স্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারও আপনার রয়েছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

লঙ্ঘনের দ্রুত বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি a444 প্ল্যাটফর্ম (https://a444.io) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a444-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ০১

ভূমিকা

a444 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে।

এই নীতিটি a444 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী বুঝতে পেরেছেন।

১.১ — এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইনকানুন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।


ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহ

a444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময় উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য — মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই
আর্থিক তথ্য — bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য — IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস — বাজি, জয়-পরাজয়, সেশনের সময়কাল গেম খেলার সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

২.১ স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজিং তথ্য যেমন পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।


ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহার

a444 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সাথে যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন — [email protected]তে ইমেইল করলেই যথেষ্ট।


ধারা ০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a444 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলি বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিং) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।

৪.১ — আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।


ধারা ০৫

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

a444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
  • AML সম্মতি: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার আইনি বাধ্যবাধকতা।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে a444-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ০৬

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

a444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
যোগাযোগ লগ (ইমেইল/চ্যাট) যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) ৬ মাস

৬.১ — আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় তদন্তের ক্ষেত্রে উপরোক্ত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।


ধারা ০৭

আপনার অধিকার

a444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।


ধারা ০৮

নাবালকদের সুরক্ষা

a444 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]তে যোগাযোগ করতে পারেন।
a444 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

a444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ কার্যক্রম।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

৯.১ — যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের অবিলম্বে জানান।


ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

a444 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানো।
  • মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।


ধারা ১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডে টা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা দল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা — রাত ১১টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিরাপদে খেলুন!

a444-এ SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি সহ উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।